Política de Privacidad
En Pinky Regalos nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas o haces una compra en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas el Sitio de Pinky Regalos, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, y qué herramientas de búsqueda te remitieron al Sitio.
Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web y etiquetas.
Al realizar una compra o intentar realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, que incluye: tu nombre, tu dirección de facturación, tu dirección de envío y proceso de pago, tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
2. ¿Cómo usamos tu información personal?
Usamos la Información del Pedido que recopilamos para:
- Preparar y enviar los productos que has comprado.
- Procesar la información de pago y/o proporcionarte facturas y confirmaciones de pedido.
- Comunicarnos contigo acerca del estado del pedido.
- Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
- Para ofrecerte información relevante sobre nuestros productos, cuando esto esté alineado con las preferencias que compartiste con nosotros (boletín de noticias).
3. Compartir tu información personal
Compartimos tu Información Personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal y como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos servicios de procesamiento de pagos seguros (como Stripe o PayPal), a los cuales transferimos de forma segura los datos relativos al pago del pedido. También utilizamos soluciones en la nube, como Supabase, para el almacenamiento seguro de la base de datos de los pedidos e información de usuarios.
Finalmente, es posible que también compartamos tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, u otras solicitudes legales de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra manera.
4. Tus Derechos (GDPR / LOPD)
Si eres residente de Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros enviándonos un email a través de nuestros canales de contacto oficiales.
Además, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.
5. Retención de Datos
Cuando realizas un pedido a través de nuestro Sitio Web, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros, a menos que y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.
6. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
7. Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una queja, comunícate con nosotros a través de nuestro email de atención al cliente (contacto@pinkyregalos.com) o por WhatsApp (+34 642 24 56 56).
Dirección y sede física:
Pinky Regalos
P.º de la Ermita del Santo, 40, Local 1
28011 Madrid
Última actualización: 17/6/2026